Serviços

Manipulação de cores

Nossos clientes da Polar Tintas têm a sua disposição centenas de cores diferentes, oferecidas pelos mais diversos sistemas tintométricos das maiores industrias de tinta.

  • Sherwin-Williams: 1500 cores catalogadas disponível para entrega imediata em todas as lojas da rede.
  • Qualyvinil: 6000 cores a sua escolha. Disponível para entrega imediata em todas as lojas.
  • Lazzuril (tinta automotiva): o catálogo apresenta grande variedade de cores nacionais e importadas. Disponível para entrega imediata nas seguintes lojas: Brazlândia, Ceilândia Sul, Guará 1, Recanto das Emas, Samambaia Norte, Samambaia Sul, Taguatinga Norte e Valparaíso. Entrega em domicílio nas compras realizadas em qualquer uma das lojas da Polar Tintas.

Identificação da cor

Se você tem uma amostra de cor, seja um pedaço de tecido ou o recorte de uma revista, e quer uma tinta com essa mesma tonalidade, basta contar com a ajuda dos nossos profissionais, que possuem total experiência para identificar qualquer cor.

Outra opção é o Colorímetro Colorsnap Match, da Sherwin-Williams. Com esse dispositivo, é possível digitalizar a cor e visualizar o tom mais próximo entre as opções disponíveis no catálogo da marca.

Programa de Fidelidade

A Polar Tintas promove uma série de ações de relacionamento para se aproximar, cada vez mais, do seu público especificador. Uma dessas iniciativas é o Programa de Fidelidade oferecido para arquitetos, decoradores, pintores, grafiteiros e construtoras.

Os membros têm direito a descontos em produtos e participação em eventos e treinamentos exclusivos. Para fazer parte do programa, basta se cadastrar em uma das lojas da rede. O interessado deve procurar o gerente da unidade.

Entrega

Você pode fazer as suas compras com total conforto e comodidade na Polar Tintas. Basta efetuar o seu pedido que a entrega será feita no local indicado. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados 8h às 12h.

  • Taxa de entrega: As entregas são gratuitas para todas as compras acima de R$ 100,00. Abaixo desse valor, o frete será de acordo com a distância de entrega.

Assistência Técnica

Para evitar desperdícios e erros na hora da compra de materiais, a Polar Tintas tem uma equipe de vendedores treinada para dar todas as orientações necessárias para reforma ou construção.

A empresa também oferece aos clientes assistência especializada por meio de técnicos dos fabricantes dos segmentos imobiliário (Sherwin-Williams, Coral e Suvinil) e automotivo (Lazzuril).

A assistência pode ser preventiva ou corretiva. O cliente pode, por exemplo, solicitar um chamado técnico para verificar as condições da obra ou da superfície antes de começar a pintura, ou pode pedir o acompanhamento da aplicação de um determinado produto.

Também é possível solicitar uma visita técnica para averiguar alguma falha na aplicação do produto, para que seja corrigida.

No caso das chamadas preventivas, o técnico deixa um laudo com todas as instruções de preparação, diluição e aplicação dos produtos, bem como uma estimativa de consumo. Os passos informados nesse laudo devem ser seguidos corretamente para que a garantia possa cobrir qualquer problema.

Para ter acesso a esse serviço, o cliente pode fazer contato diretamente com o fabricante ou por meio do vendedor da Polar Tintas. Consulte a nossa equipe de vendas para obter mais informações.

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